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        1. ???2345熱線假期受理辦件超3.6萬件

            ??谌請?月7日訊(記者陳曉潔)春節期間,12345??谥腔勐搫悠脚_“不斷線”,接線員堅守一線為市民游客排憂解難。1月31日零時至2月6日15時,12345??谥腔勐搫悠脚_共受理問題36738件,辦結34231件,辦結率93.18%。其中咨詢類24655件,投訴類10926件,建議類344件,其他類813件。

            據悉,春節期間市民游客重點關注的內容有疫情防控政策咨詢、停水停電等,疫情防控政策相關問題共19386件。

            在春節假期旅游消費市場方面,交通出行、景點景區、賓館住宿、旅行社及導游、旅游購物等方面備受市民游客關注。此外,春節假期熱點訴求前五名為挪車服務、停水停電、交通出行、噪音擾民、車輛違章停放,其中挪車服務共有3361件。

          責任編輯:馬玉琴
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